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Tout ce qu'il faut savoir sur la location de voiture en Martinique

Réservation & Paiement

Comment se déroule la réservation ?

En choisissant vos dates, votre véhicule et vos services, vous obtenez automatiquement un devis complet sur notre site. Après vérification de vos informations, nous vous confirmons votre location.

En fonction du mode de règlement choisi, vous recevrez un lien sécurisé pour le règlement (technologie Payzen Caisse d'Épargne) ou notre RIB pour payer l'acompte ou la totalité de votre location.

Il ne vous restera plus qu'à télécharger votre permis de conduire (et celui des conducteurs additionnels) ou de nous l'envoyer par email. Nous vous contacterons avant votre arrivée avec toutes les informations utiles.

Comment obtenir un tarif ?

Notre module de réservation vous propose le tarif le plus adapté à votre besoin, en fonction de vos dates et du type de véhicule recherché. Les offres sont mises à jour régulièrement par Aurélie et Alexandre afin que le tarif soit le plus juste par rapport à la saison et nos disponibilités.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez régler par carte bancaire via un lien sécurisé reçu par email. Le règlement se fait directement sur le site de notre établissement bancaire pour encore plus de sécurité.

Vous pouvez également opter pour le virement bancaire. Enfin, nous acceptons aussi les chèques vacances ANCV.

Comment savoir s'il y a de la disponibilité ?

Si le site indique qu'il n'y a pas de disponibilités, regardez les autres catégories de véhicules. Nous disposons de plus de 50 véhicules, mais à certaines périodes, l'affluence ne nous permet pas de proposer une offre à chacun.

La différence entre chaque catégorie peut être minime : une catégorie A et une B est plus une question de praticité que de confort. Tous nos véhicules sont climatisés, économiques et très récents.

J'ai besoin d'un véhicule pour plus de 30 jours

Dans ce cas très particulier… Écrivez-nous ! Nous vous proposerons une offre adaptée à vos besoins de location longue durée en Martinique.

Livraison & Prise en charge

Où est-ce que je récupère mon véhicule à l'aéroport ?

Pas de navettes, pas d'attente, pas de bagages à traîner sur des centaines de mètres… Sortez de l'aérogare, traversez la voie des taxis (par le passage piéton) et Lili ou Alex seront là pour vous accueillir !

Cinquante mètres vous séparent de l'aérogare à votre véhicule !

C'est quoi la livraison / reprise des bagages ?

Petite voiture mais gros besoins ! Ce serait dommage de payer pour un véhicule de catégorie supérieure alors que vous n'en avez besoin que pour transporter vos valises.

Louez plus petit mais plus malin : nous récupérons vos bagages lors de la livraison à l'aéroport et vous suivons jusqu'à votre logement pour y déposer vos bagages. Nous pouvons aussi prendre en charge vos bagages à votre domicile pour les ramener à l'aéroport.

Votre location taille XS rend des services taille XL

Véhicules & Équipements

Quels sont les différents types de véhicules disponibles ?

Tous nos véhicules sont climatisés. Nous proposons :

Catégorie A : Véhicules compacts et économiques, idéals pour circuler à 3 ou 4 (ex. Kia Picanto, Hyundai I10).

Catégorie A+ : Mêmes véhicules que A, mais plus récents et avec caméra de recul.

Catégorie B : Véhicules urbains un peu plus spacieux, gagnez en habitabilité et en confort (ex. Citroen C3 et Skoda Fabia).

Catégorie B+ : Similaires à la catégorie B mais mieux motorisés et mieux équipés.

Catégorie C : Nos autos les plus spacieuses pour 4 à 5 passagers avec tout le confort (ex. Fiat grande Panda en boite automatique.).

En fonction de nos disponibilités, nous ne pouvons garantir un modèle spécifique.

Pourquoi mon véhicule doit-il être rendu propre ?

Un véhicule aux Antilles souffre beaucoup plus des conditions climatiques : sable, poussière, crème solaire, eau salée… Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des véhicules impeccables et espérons que vous en prendrez soin.

Pas le temps ni l'envie de nettoyer ? Optez pour le forfait nettoyage (à la livraison ou à votre retour) !

Prêt de sièges enfants

Nous mettons à votre disposition rehausseurs et sièges enfants adaptés à vos besoins. Pensez à nous indiquer lors de votre réservation votre besoin (taille et poids de l'enfant) car la réglementation est très stricte.

Assurance & Garantie

Comment suis-je assuré (et dépôt de garantie) ?

Votre véhicule est assuré "tout risques" (responsabilité civile + dommages causés au véhicule).

Le montant du dépôt de garantie est de 850 € sous forme de pré-autorisation bancaire avec votre carte de crédit ou débit.

Les effets personnels ne sont pas couverts par l'assurance. Ne laissez pas d'affaires à la vue dans le véhicule.

Pour plus d'informations, consultez les articles 5, 7 et 9 dans nos conditions générales de location.

Assistance pendant votre séjour

Nous disposons de plusieurs véhicules de "secours" que nous pouvons mettre à disposition en cas de panne. En cas d'immobilisation du véhicule, nous sommes à votre disposition pour vous assister (perte de clef, panne, accident).

Nous mettrons tout en œuvre pour vous permettre de poursuivre votre séjour confortablement.

Pour nos amis Nord-Américains

Chers amis Québécois,

Nous savons que voyager à l’étranger implique parfois des différences dans les règles et habitudes locales, notamment en matière d’assurance automobile. Afin de vous offrir une expérience sereine, nous souhaitons vous expliquer brièvement les particularités de notre système et la protection dont vous bénéficiez chez Doudou Services Martinique.

Au Canada, les assurances automobiles sont souvent attachées au conducteur, avec des protections variables selon les provinces. En Martinique, comme en France, l’assurance est liée au véhicule : cela signifie que la voiture que vous louez chez nous est déjà assurée, quelle que soit la personne qui la conduit (sous réserve des conditions précisées dans votre contrat).

Chez Doudou Services Martinique, toutes nos voitures sont assurées tous risques, avec une couverture incluant le vol et l’incendie. Une franchise reste applicable en cas de sinistre, mais elle est intégralement couverte par votre dépôt de garantie, il n'y a pas de "surprise" en cas de sinistre.
Le dépôt de garantie peut, selon votre situation, être remboursé par certaines cartes bancaires ou pris en charge par un organisme d’assurance externe.
Notre responsabilité civile couvre les dommages corporels sans limite de somme, ainsi que les dommages matériels jusqu’à 100 000 000 €, vous offrant ainsi une protection optimale et conforme aux normes françaises et européennes.

En choisissant de louer chez nous, vous avez l’assurance de rouler en toute sécurité, sans surprise et avec un accompagnement personnalisé en cas de besoin.

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir la couverture la mieux adaptée à votre séjour.

Bonne route avec Doudou Services Martinique !

Les Plus Doudou Services

Doudou Services, c'est quoi en plus ?

Doudou Services c'est (un peu) plus qu'une simple location de véhicules. Notre objectif est de vous proposer une expérience "augmentée" avec tous les PLUS qui ont fait de nous des leaders en terme de qualité :

🧸 Joujous pour les mini Doudous
🎁 Cadeau pour les grands Doudous
📍 Bons plans pour tous les Doudous
🤝 Accueil personnalisé et disponibilité pendant vos séjours
📒 Carnet d'adresses régulièrement mis à jour
🗺️ Guide de tourisme (prochainement !)

Doudou Services Martinique vous offre plus que de la location

Vous avez encore des questions !?

Contactez-nous directement, on vous répond vite !

Nos coordonnées

📞
📞
Lili (Aurélie)
+33 6 84 81 71 64
📍
Livraison
Aéroport Aimé Césaire, Martinique + toute l'île sur demande

🕐 Horaires

Lundi – Samedi : 8h00 à 20h00

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Nos meilleurs tarifs sont disponibles sur notre outil de réservation.
Vous y trouverez nos disponibilités et offres immédiatement.